Chez PStore+, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site et achetez nos téléphones, accessoires et gadgets.

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons différentes catégories d’informations pour mieux vous servir :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de livraison et facturation : Adresse postale, code postal, ville et pays.

  • Informations de paiement : Les détails de paiement sont traités via des passerelles sécurisées (Konnect). Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes.

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, et données de navigation via les cookies.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

PStore+ utilise vos informations pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : Traitement, expédition et suivi de vos achats.

  • Support client : Répondre à vos questions et gérer les retours ou garanties.

  • Amélioration du service : Analyser l’utilisation de notre site pour optimiser votre expérience d’achat.

  • Marketing (avec votre accord) : Envoi d’offres promotionnelles et nouveautés sur nos gadgets et téléphones.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées avec des tiers de confiance pour le bon fonctionnement de nos services :

  • Prestataires de transport : Pour livrer vos colis (ex: Aramex, La Poste).

  • Partenaires de paiement : Pour sécuriser vos transactions.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les transactions sont protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer).

5. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de votre compte et de vos données.

  • Droit d’opposition : Vous désinscrire de nos newsletters à tout moment via le lien de désinscription.

6. Utilisation des Cookies

PStore+ utilise des cookies pour améliorer la navigation, mémoriser votre panier et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

  • E-mail : pstoretn@gmail.com

  • Adresse : Residance al Anwar L’aouina, Magasin. 1, av de l’environnement, Tunis 2045, Tunisia